پرسش و پاسخ
آیا قیمت محصولات در وبسایت عقیق به روز است؟
بله، کلیه قیمت های درج شده در وبسایت، هر ۶۰ دقیقه به طور اتوماتیک و با توجه به قیمت لحظه ای طلا به روز می‌شوند.
آیا برای خرید از محصولات عقیق، حتما باید در سایت عضو باشم؟
خیر، صرفا برای خرید محصولات الزامی به عضویت در سایت نیست، اما با عضویت در سایت علاوه بر استفاده از تخفیف بیشتر، از خرید خود نیز کسب امتیاز خواهید کرد.
شعب شما برای خرید حضوری کجاست؟
گالری عقیق فعلا تنها دو شعبه در مراکز خرید مدرن الهیه و پالادیوم تهران دارد. ما هیچ شعبه دیگری نداریم و مسئولیت خرید مشتریان از فروشگاه های دیگر با این اسم بر عهده ما نخواهد بود!
آیا قیمت محصولات در وبسایت گالری عقیق به روز هستند؟
بله، قیمت تمامی محصولات به صورت خودکار هر یک ساعت به روز رسانی می شوند.
محصول مورد نظرم را در سایت یافته ام، اما ناموجود است. چگونه آن را خریداری کنم؟
در صورتی که رنگبندی گوناگون، وزن‌های متفاوت، سایزبندی و یا سنگ های متنوعی برای یک محصول وجود داشته باشد، امکان انتخاب آنها در صفحه محصول وجود دارد. همچنین قیمت محصول نیز به صورت خودکار بر اساس نوع متغیر انتخابی به‌روز خواهد شد.
آیا میتوانم محصول مورد نظرم را با سنگ یا جزئیات دلخواه سفارش دهم؟
بله، امکان سفارشی سازی محصول وجود دارد. کافیست در این مورد با همکاران ما در واحد فروش مکاتبه کنید. ارسال پیام در واتس اپ به شماره ۰۹۱۲۲۴۰۱۵۴۲ سریعترین راه برای این کار خواهد بود.
عکس محصولی را در صفحه اینساگرام دیده ام و قصد خرید آن را دارم، اما در سایت موجود نیست! چگونه میتوانم آن را خریداری کنم؟
محصولاتی که در صفحه اینستاگرام گالری عقیق موجود اما در سایت ناموجودند، عموما محصولات قدیمی تر هستند که در حال حاضر تولید نمی‌شوند اما شما میتوانید با ارسال پیام در واتس اپ به شماره ۰۹۱۲۲۴۰۱۵۴۲ چنین محصولاتی را سفارش دهید تا برای شما ساخته شود!
چگونه میتوانم موارد متغیر همچون نوع سنگ، سایز، رنگ و ... را انتخاب کنم؟
خیر! هیچ شعبه دیگری با نام و لوگو مشابه عقیق مربوط به ما نبوده و مسئولیت خرید از این فروشگاه ها بر عهده ما نخواهد بود!
آیا به جز شعبه هایی که نام آنها در صفحه ذکر شده، شعبه دیگری دارید؟
بله، با مراجعه به حساب کاربری خود، میتوانید سوابق کلیه سفارشات خود را ببینید.
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
خیر! برای خرید نیازی به عضویت نبوده و صرفا درج اطلاعات جهت ارسال محصولات کافیست! اما توصیه میکنیم برای بهره مندی از امکانات ویژه اعضای سایت، اقدام به عضویت نمایید.
آیا برای خرید از گالری عقیق، حتما باید در سایت عضو باشم؟
سفارشات داخل تهران، کمتر از ۲۴ ساعت و سفارشات شهرستانها بسته به مسافت بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت به دست مشتریان خواهد رسید.
سفارشات چه زمانی به دستم می‌رسد؟
بعد از افزودن محصول یا محصولات مورد نظر به سبد خرید، مراحل را به منظور ثبت اطلاعات خود و یا وارد شدن به حساب کاربری که قبلا اطلاعات آن را وارد نموده اید، ادامه دهید. سپس فرم خرید را پر کرده و پس از تکمیل آن، مبلغ خرید خود را به شماره کارت یا شماره حساب اعلام شده واریز نمایید.
پس از انجام پرداخت کافیست با در دست داشتن رسید پرداخت بصورت کاغذی یا الکترونیکی، منتظر تماس همکاران ما برای هماهنگی جهت ارسال سفارش خود بمانید.
چگونه محصول مورد نظرم را خریداری کنم؟
اغلب محصولات ناموجود روی سایت، قابل سفارش جهت ساخت هستند. شما میتوانید سفارش خود را از طریق واتس اپ با واحد فروش گالری مطرح کنید تا در اسرع وقت ساخته و تحویل شود.
چگونه میتوانم در مواقع غیر از مناسبت های ویژه، تخفیف بگیرم؟
شما میتوانید با عضویت در سایت و با چرخاندن گردونه تخفیف، شانس خود را امتحان کنید و تا ۵٪ تخفیف بگیرید! علاوه بر این، هر هفته تخفیفات ویژه ای در صفحه اینستاگرام باشگاه مشتریان گالری عقیق ارائه خواهد شد.
